Personvern

PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen gjelder for Frost Silver og forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

Behandlingsansvarlig:
Frost Silver
Norderhovsveien 19
3512 Hønefoss
E-post: kundeservice@frostsilver.no

Hvilke opplysninger vi samler inn?
Når du handler hos oss eller kontakter kundeservice, kan vi samle inn informasjon som:
• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-postadresse
• betalingsinformasjon
• ordrehistorikk

Hva opplysningene brukes til?
Vi bruker opplysningene dine for å:
• behandle og sende bestillinger
• gi kundeservice
• sende ordrebekreftelser og sporingsinformasjon
• forbedre nettbutikken og kundeopplevelsen
• sende nyhetsbrev dersom du har gitt samtykke

Betaling og levering
Ved betaling kan informasjon deles med våre betalings- og fraktpartnere:
• Klarna
• Vipps
• Bring
• PostNord

Informasjonen deles kun når det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet ditt.

Nyhetsbrev
Du mottar kun nyhetsbrev dersom du selv har meldt deg på. Du kan når som helst melde deg av via linken nederst i e-posten.

Lagring av informasjon
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser knyttet til ordre, kundeservice og regnskap.

Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger. Kontakt oss på kundeservice@frostsilver.no dersom du har spørsmål om personvern.

Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse, huske handlekurven din og analysere trafikk på nettsiden.